Reembolso Fácil | Saludsa
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Con Reembolso Fácil recibir de vuelta tus gastos médicos es rápido y sencillo:

Si tu reembolso será con facturas

físicas y electrónicas,

conoce aquí como realizarlo.

Si todas tus facturas o respaldos de pago

son electrónicos conoce aquí,

como hacer tu reembolso.

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recibe
revisa
bigreune
Revisa el detalle de toda la documentación que debes recopilar y adjuntar en el sobre de Reembolso ubicado en nuestros buzones.
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Si acudiste a una consulta médica.
  • Receta de medicamentos con el detalle de: (Dentro de esto se debe colocar los siguientes textos)
  • Nombre del Paciente.
  • Sello del médico.
  • Diagnóstico médico.

**Si se trata de medicamentos o medicina continua  pide a tu médico que indique el tiempo de tratamiento.

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Si necesitas realizarte exámenes de laboratorio o imágen.
  • Orden o pedido de exámenes
    • Nombre Paciente
    • Sello del Médico
    • Diagnóstico médico
  • Resultados e Informes
  • Desglose de Valores
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Si te realizaste procedimientos médicos como: endoscopía, colonoscopía, electrocardiograma etc.
  • Orden o pedido de exámenes
    • Nombre Paciente
    • Sello del Médico
    • Diagnóstico médico
  • Resultados e Informes
  • Desglose de Valores
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Si tú o una de tus beneficiarias está embarazada.
  • Eco obstétrico.
  • Informe médico con fecha de última menstruación (FUM).
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Si tuviste una emergencia.
  • Hoja de emergencia (Formulario 008)
  • Diagnóstico médico
  • Detalle de medicinas y suministros utilizados
  • Resultados de exámenes solicitados

* Recuerda colocar en el “Asunto del Mail” tus Nombres y Apellidos, junto con el número de Factura.
* Recuerda que el RIDE es la factura en formato PDF y que la debes imprimir para adjuntar en el sobre.

  • Descarga las facturas electrónicas desde tu correo electrónico o desde el portal del establecimiento respectivo.
  • Envía desde tu email el RIDE y XML de tus facturas electrónicas; al correo electrónico: documentos@saludsa.com.ec.
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Para enviar tu reembolso, toma un sobre en los buzones detallados a continuación, llena los datos, cierra el sobre y deposítalo de vuelta en el buzón.

Reembolso con Facturas  Físicas y Electrónicas

Para realizar tu reembolso puedes acercarte al buzón más cercano detallado a continuación:

Buzones Quito
Salud Hospital Metropolitano:
Av. Mariana de Jesús s/n y Nicolás Arteta
Salud Axxis:
Vozandes 2460 y Av. América Edificio Axxis
Medicity República
Av. República 383 y Diego de Almagro
Pharmacys Naciones Unidas:
Av. Naciones Unidas S/n Y Av. América
Pharmacys El Inca:
Av. 6 de Diciembre n47-98 y Samuel Fritz
Medicity La Y:
Av. De la Prensa 42226 y Falconí
Fybeca Plaza de Toros:
Av. Río Amazonas N 42-72 y Tomás de Berlanga
Fybeca Base Aerea:
Av. De la Prensa S/N y Rio Alao
Fybeca El Batán
Av. 6 de Diciembre 4102 e Irlanda
Fybeca Quicentro Shopping:
Av. Los Shyris S/N y Av. Naciones Unidas
Fybeca Quicentro Sur:
Av. Quitumbe Ñan S/N y Av. Rafael Moran
Hospital de los Valles:
Av. Interoceánica Km12 1/2 y Florencia
Medisalud:
Shyris N32-135 y Av. Eloy Alfaro.
buzones valle de Quito
Pharmacys Villa Cumbaya:
C.c. Villa Cumbaya Loc. 2-14 Av. Interoceánica S/N y Primera Intersección
Fybeca Cumbaya:
Av. Interoceánica S/N
Fybeca San Luis Shopping:
Calle Isla Santa Clara S/N y Av. General Rumiñahui.
Buzones Guayaquil
Omnihospital:
Av. Juan Tanca Marengo y Calle 13E
Plaza Olivos:
C.c. Olivos Local 1 Urb. Los Olivos Av. Leopoldo Carrera Mz, 10 SI 6 (Entrando por Mc Donalds)
Pharmacys Alcívar:
Chimborazo 3300 y Azuay (Frente Clínica Alcívar)
Policentro:
C.c. Policentro Local 64, Av. San Jorge 1001 (Junto a las Fragancias)
Garzota:
Cdla. La Garzota Mz73 Solar 20, Av. Agustín Freire (Junto a la Gasolinera Mobil)
Pharmacys 9 de Octubre:
Av. 9 de Octubre 429 E/Chile y Chimborazo (Frente a Dipaso)
Urdesa 1:
Urdesa Central, Víctor Emilio Estrada 614 y Av. Las Monjas
Buzones Samborondón
Pharmacys Milán:
C.c. Plaza Milann Km 12 Vía a Salitre
Pharmacys Entrerios:
Entrerios Mz Z1 Solar 21 (Junto Iglesia Santa Teresita)
Buzones Manta
Pharmacys Flavio Reyes
AV Flavio Reyes Y Calle 22 a lado de Mi Comisariato
Buzones Machala
Pharmacys La Carolina
Urb. La Carolina: Urb. La Carolina, San Vicente y San Jorge
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Si tus comprobantes  de gastos (Facturas) son todos electrónicos utiliza este nuevo servicio de Reembolso Fácil Electrónico

Envíanos un correo electrónico a las siguientes direcciones:

En el Asunto del correo electrónico coloca: NUEVO REEMBOLSO y tus nombres completos

Ejemplo:

                 Asunto: NUEVO REEMBOLSO JUAN ALFREDO PEREZ RUALES

Pasos para gestionar tu REEMBOLSOS ELECTRÓNICO

  • 1. Toma Foto de:

    Receta de medicamentos con el detalle de:

    • Nombre del Paciente.
    • Sello del médico.
    • Diagnóstico médico.

    Orden o pedido de exámenes

    • Nombre Paciente
    • Sello Médico
    • Diagnóstico médico
  • 2. Envía tus documentos:

    Adjunta tus docuementos junto con tus facturas electrónicas (XML y RIDE).

  • 3. ¡Tus documentos ya están en Saludsa!

    Revisaremos tu documentación para poder gestionar tu pago.

Si necesitas actualizar tus datos bancarios contáctanos al 02-6020920 UIO y 04-6020920 GYE

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Revisa el detalle de toda la documentación que debes recopilar y adjuntar en el sobre de Reembolso ubicado en nuestros buzones.
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Si acudiste a una consulta médica.
  • Receta de medicamentos con el detalle de: (Dentro de esto se debe colocar los siguientes textos)
  • Nombre del Paciente.
  • Sello del médico.
  • Diagnóstico médico.

**Si se trata de medicamentos o medicina continua  pide a tu médico que indique el tiempo de tratamiento.

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Si necesitas realizarte exámenes de laboratorio o imágen.
  • Orden o pedido de exámenes
    • Nombre Paciente
    • Sello del Médico
    • Diagnóstico médico
  • Resultados e Informes
  • Desglose de Valores
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Si te realizaste procedimientos médicos como: endoscopía, colonoscopía, electrocardiograma etc.
  • Orden o pedido de exámenes
    • Nombre Paciente
    • Sello del Médico
    • Diagnóstico médico
  • Resultados e Informes
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Si tú o una de tus beneficiarias está embarazada.
  • Eco obstétrico.
  • Informe médico con fecha de última menstruación (FUM).
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Si tuviste una emergencia.
  • Hoja de emergencia (Formulario 008)
  • Diagnóstico médico
  • Detalle de medicinas y suministros utilizados
  • Resultados de exámenes solicitados

* Recuerda colocar en el “Asunto del Mail” tus Nombres y Apellidos, junto con el número de Factura.
* Recuerda que el RIDE es la factura en formato PDF y que la debes imprimir para adjuntar en el sobre.

  • Descarga las facturas electrónicas desde tu correo electrónico o desde el portal del establecimiento respectivo.
  • Envía desde tu email el RIDE y XML de tus facturas electrónicas; al correo electrónico: documentos@saludsa.com.ec.
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Para enviar tu reembolso, toma un sobre en los buzones detallados a continuación, llena los datos, cierra el sobre y deposítalo de vuelta en el buzón.

Reembolso con Facturas  Físicas y Electrónicas

Para realizar tu reembolso puedes acercarte al buzón más cercano detallado a continuación:

Buzones Quito
Salud Hospital Metropolitano:
Av. Mariana de Jesús s/n y Nicolás Arteta
Salud Axxis:
Vozandes 2460 y Av. América Edificio Axxis
Medicity República
Av. República 383 y Diego de Almagro
Pharmacys Naciones Unidas:
Av. Naciones Unidas S/n Y Av. América
Pharmacys El Inca:
Av. 6 de Diciembre n47-98 y Samuel Fritz
Medicity La Y:
Av. De la Prensa 42226 y Falconí
Fybeca Plaza de Toros:
Av. Río Amazonas N 42-72 y Tomás de Berlanga
Fybeca Base Aerea:
Av. De la Prensa S/N y Rio Alao
Fybeca El Batán
Av. 6 de Diciembre 4102 e Irlanda
Fybeca Quicentro Shopping:
Av. Los Shyris S/N y Av. Naciones Unidas
Fybeca Quicentro Sur:
Av. Quitumbe Ñan S/N y Av. Rafael Moran
Hospital de los Valles:
Av. Interoceánica Km12 1/2 y Florencia
Medisalud:
Shyris N32-135 y Av. Eloy Alfaro.
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Pharmacys Villa Cumbaya:
C.c. Villa Cumbaya Loc. 2-14 Av. Interoceánica S/N y Primera Intersección
Fybeca Cumbaya:
Av. Interoceánica S/N
Fybeca San Luis Shopping:
Calle Isla Santa Clara S/N y Av. General Rumiñahui.
Buzones Guayaquil
Omnihospital:
Av. Juan Tanca Marengo y Calle 13E
Plaza Olivos:
C.c. Olivos Local 1 Urb. Los Olivos Av. Leopoldo Carrera Mz, 10 SI 6 (Entrando por Mc Donalds)
Pharmacys Alcívar:
Chimborazo 3300 y Azuay (Frente Clínica Alcívar)
Policentro:
C.c. Policentro Local 64, Av. San Jorge 1001 (Junto a las Fragancias)
Garzota:
Cdla. La Garzota Mz73 Solar 20, Av. Agustín Freire (Junto a la Gasolinera Mobil)
Pharmacys 9 de Octubre:
Av. 9 de Octubre 429 E/Chile y Chimborazo (Frente a Dipaso)
Urdesa 1:
Urdesa Central, Víctor Emilio Estrada 614 y Av. Las Monjas
Buzones Samborondón
Pharmacys Milán:
C.c. Plaza Milann Km 12 Vía a Salitre
Pharmacys Entrerios:
Entrerios Mz Z1 Solar 21 (Junto Iglesia Santa Teresita)
Buzones Manta
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AV Flavio Reyes Y Calle 22 a lado de Mi Comisariato
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Ejemplo:

                 Asunto: NUEVO REEMBOLSO JUAN ALFREDO PEREZ RUALES

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  • 1. Toma Foto de:

    Receta de medicamentos con el detalle de:

    • Nombre del Paciente.
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    • Sello Médico
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  • 2. Envía tus documentos:

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  • 3. ¡Tus documentos ya están en Saludsa!

    Revisaremos tu documentación para poder gestionar tu pago.

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Una notificación donde informaremos el estado de tu reembolso:

  • SMS Confirmación de la recepción de tus documentos
  • SMS Reembolso ha sido procesado
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  • SMS Confirmación de la recepción de tus documentos
  • SMS Reembolso ha sido procesado

Los Comprobantes de Venta deben contener el nuevo requisito de llenado “Forma de Pago y Valor”, según Resolución NAC-DGERCGC16 00000247 y según modelo factura publicado en la página web del SRI.

Coordinación de beneficios

Si cuentas con más de un plan médico, puedes realizar la coordinación de beneficios presentando: 

La liquidación original y documentos soportes con sello de fiel copia del original del pagador primario.

Los siguientes documentos con sello de fiel copia de la otra aseguradora:

  • Copia de la historia clínica
  • Facturas presentadas y pagadas
  • Recetas, órdenes de exámenes de laboratorio/imagen y de cualquier procedimiento realizado
  • Resultados e informes de exámenes realizados

Si quieres conocer más acerca de este servicio, lee nuestras Preguntas Frecuentes o contáctanos

Puedes comunicarte con nosotros llamando al:

 (02) 6020920 Sierra  ó  (04) 6020920 Costa

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