¿Cómo puedo realizar el reembolso de mis gastos médicos?
Te enseñamos el paso a paso para realizar la solicitud de tus reembolsos:
- Ingresa a tu App Saludsa o portal clientes a través de saludsa.com
- En la sección favoritos, selecciona la opción Reembolsos / Nuevo Reembolso
- Llena el formulario y adjunta los documentos de soporte.
¡Listo! Recibirás un mail y SMS de confirmación de tu solicitud.
Una vez procesada tu solicitud recibirás mediante mail la liquidación de tus gastos. Conoce aquí
Recuerda: Podrás hacer el seguimiento del estado de tus solicitudes ingresadas desde App Saludsa en la opción Reembolsos > Historial de reembolsos
¿Qué debes adjuntar para tener un Reembolso Online exitoso?
Facturas electrónicas de cada prestación médica
- RDiagnóstico médico.
- RLa facturación debe ser a nombre del paciente, si es menor de edad, la factura debe estar a nombre del titular del contrato.
- RForma de pago (cheque, efectivo, tarjeta de crédito).
- RFacturas de laboratorio o imagen debe tener detallado el valor de cada exámen.
- RNúmero de autorización de la factura debe ser legible.
- Nota: Sus facturas pueden ser presentadas hasta 90 días una vez emitida.
Medicinas
- RReceta Médica con nombre del paciente.
- RFecha.
- RDiagnóstico médico.
- RDosis o cantidad de medicamentos.
- RIndicaciones.
- RFirma y sello del médico.
Laboratorio Clínico / Imágenes
- ROrden de Laboratorio Clínico o de imágenes.
- RNombre del paciente.
- RFecha.
- RDiagnóstico médico.
- RFirma y sello del médico.
- RResultados o informe Médico.
Terapias
- ROrden de terapia con Nombre de paciente.
- RFecha.
- RDiagnóstico médico.
- RNúmero de terapias.
- RTipo de terapia.
- RFirma y sello del médico.
Procedimientos
- ROrden de procedimiento con Nombre de paciente.
- RFecha.
- RDiagnóstico médico.
- RFirma y sello del médico.
- RResultado o informe Médico.
Reembolsos Hospitalarios
- RHonorarios médicos desglosados.
- RDetalle de suministros o materiales usado.
- RHistoria clínica y hoja de emergencia.
- RHojas de evolución.
- REn cirugías: protocolo operatorio, hoja de anestesia.
- RKardex de medicamentos.
- RResultados de exámenes de laboratorio e imagen.
- REpicrisis.
Si el gasto fue autorizado bajo la modalidad de crédito hospitalario el reembolso se procesará después del pago al prestador.
Para más información, ingresa al:
Tips para solicitar el reembolso de tus facturas electrónicas sin inconvenientes.
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