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¿Cómo puedo realizar el reembolso de mis gastos médicos?
Te enseñamos el paso a paso para realizar la solicitud de tus reembolsos:
  • Ingresa a tu App Saludsa o portal clientes a través de saludsa.com
  • En la sección favoritos, selecciona la opción Reembolsos / Nuevo Reembolso
  • Llena el formulario y adjunta los documentos de soporte.
¡Listo! Recibirás un mail y SMS de confirmación de tu solicitud.
Una vez procesada tu solicitud recibirás mediante mail la liquidación de tus gastos. Conoce aquí
Recuerda: Podrás hacer el seguimiento del estado de tus solicitudes ingresadas desde App Saludsa en la opción Reembolsos > Historial de reembolsos

¿Qué debes adjuntar para tener un Reembolso Online exitoso?

Facturas electrónicas de cada prestación médica
  • RDiagnóstico médico.
  • RLa facturación debe ser a nombre del paciente, si es menor de edad, la factura debe estar a nombre del titular del contrato.
  • RForma de pago (cheque, efectivo, tarjeta de crédito).
  • RFacturas de laboratorio o imagen debe tener detallado el valor de cada exámen.
  • RNúmero de autorización de la factura debe ser legible.
  • Nota: Sus facturas pueden ser presentadas hasta 90 días una vez emitida.
Medicinas
    • RReceta Médica con nombre del paciente.
    • RFecha.
    • RDiagnóstico médico.
    • RDosis o cantidad de medicamentos.
    • RIndicaciones.
    • RFirma y sello del médico.
    Laboratorio Clínico / Imágenes
      • ROrden de Laboratorio Clínico o de imágenes.
      • RNombre del paciente.
      • RFecha.
      • RDiagnóstico médico.
      • RFirma y sello del médico.
      • RResultados o informe Médico.
      Terapias
      • ROrden de terapia con Nombre de paciente.
      • RFecha.
      • RDiagnóstico médico.
      • RNúmero de terapias.
      • RTipo de terapia.
      • RFirma y sello del médico.
        Procedimientos
          • ROrden de procedimiento con Nombre de paciente.
          • RFecha.
          • RDiagnóstico médico.
          • RFirma y sello del médico.
          • RResultado o informe Médico.
          Reembolsos Hospitalarios
            • RHonorarios médicos desglosados.
            • RDetalle de suministros o materiales usado.
            • RHistoria clínica y hoja de emergencia.
            • RHojas de evolución.
            • REn cirugías: protocolo operatorio, hoja de anestesia.
            • RKardex de medicamentos.
            • RResultados de exámenes de laboratorio e imagen.
            • REpicrisis.

            Si el gasto fue autorizado bajo la modalidad de crédito hospitalario el reembolso se procesará después del pago al prestador.

            Para más información, ingresa al:

            Tips para solicitar el reembolso de tus facturas electrónicas sin inconvenientes.

            Descarga la App Saludsa

            Una aliada en la protección de tu familia.

            Con la APP Saludsa podrás acceder a opciones de atención médica en cualquier momento y lugar, además de conocer los detalles de tu plan contratado.

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